Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Bildirimsiz Silindi

profile
İlhan
09 Nisan 01:04
152

Migros Money kartıma tanımlı 0506*****39 numaralı hesabımdaki 1.027,80 TL tutarındaki Money puanlarım, 1 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Ne SMS yoluyla, ne e-posta ile, ne de uygulama içi bir uyarı veya hatırlatma almama rağmen, birikmiş puanlarımın tamamının hesabımdan kaldırıldığını gördüm.

Uzun süre boyunca alışveriş yaparak biriktirdiğim bu puanların, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan silinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bir müşteri olarak, puanların son kullanım tarihi veya silinme koşulları konusunda zamanında ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum.

Silinen 1.027,80 TL tutarındaki Money puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 08:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanlarım Bildirim Olmadan Silindi, Müşteri Hizmetleri Umursamaz

profile
Cennet
04 Nisan 18:36
220

Bilgilendirme Yapılmadan Money Puanlarım Silindi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Yagmur
11 Ekim 2025 20:33
537

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri