to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Puanlarım Bildirimsiz Silindi
Migros Money kartıma tanımlı 0506*****39 numaralı hesabımdaki 1.027,80 TL tutarındaki Money puanlarım, 1 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Ne SMS yoluyla, ne e-posta ile, ne de uygulama içi bir uyarı veya hatırlatma almama rağmen, birikmiş puanlarımın tamamının hesabımdan kaldırıldığını gördüm.
Uzun süre boyunca alışveriş yaparak biriktirdiğim bu puanların, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan silinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bir müşteri olarak, puanların son kullanım tarihi veya silinme koşulları konusunda zamanında ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum.
Silinen 1.027,80 TL tutarındaki Money puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
