Migros Money Pro Dijital Kart Silinince 500 TL Bakiyem Uyarısız Silindi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dilara · 2025-10-05T19:31:43+03:00

05.10.2025 tarihinde Migros Money Cüzdan uygulamasında Money Pro dijital kartıma 3.000 TL bakiye yüklemeye çalıştım, ancak işlem sırasında hata aldım. Daha sonra Money Pro dijital kartımı uygulamadan sildim. Önceki deneyimlerimde kartı sildiğimde bakiyem silinmemişti, fakat bu sefer 500 TL bakiyem hiçbir uyarı yapılmadan silindi. Kartı silerken “bakiyeniz silinebilir” şeklinde bir uyarı da çıkmadı. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetlerini aradım fakat canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve robot sistem üzerinden de sorunum çözülmedi. Money Cüzdan hesabıma bağlı telefon numaram: 537 *****730’dur. 500 TL bakiyemin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilara

Migros

5 Ekim 2025 19:31508

Migros

5 Ekim 2025 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Money Kart Bakiyem Sebepsizce Silindi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ömer

Migros

23 Ağustos 2025 14:37188

Bugün Migros Money Kart uygulamasında 300 TL bakiyemin hiçbir işlem yapmamama rağmen silindiğini fark ettim. Uygulamada ...başka bir sorun yaşamadım, ancak bu durum beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Money Kart’ıma ait telef...

Migros Money Cüzdan Numara Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Mehmet

Migros

23 Mayıs 2025 14:374.630

Size sadece yazıklar olsun diyorum. Ve anladım ki bir daha Migros firmasından bir çöp kürdan dahi alınmayacağını bana is...patlamış oldunuz. Neden mi? Hemen anlatayım ve iyice okuyun. 12.05.2025 tarihinde 539 *******89 numaralı Money cüzdanıma dijital kod ile 100 TL bakiye yükledim ve daha sonra numara...

Money Pro Kartımdan Çekilen Tutar İade Edilmedi, Destek Alamıyorum

Caner

Migros

27 Ağustos 2025 22:431.237

27.08.2025 tarihinde saat 21:50 civarında Migros Sefaköy mağazasında toplam 838 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin ...bir kısmını Money Pro kartımın (son dört hanesi: 8785) ile yapmak istedim. Kasada limitim görünmesine rağmen ödeme ekranında “sistemsel hata” olduğu belirtildi ve yetersiz bakiye u...

1 Yorum

Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Yetersiz Kaldı

Yasemin

Migros

3 Eylül 2025 17:12306

2 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödememi tamamladım. Ancak uygulama ha...ta verdiği için siparişim oluşmadı. Buna rağmen hem kredi kartımdan 827,98 TL, hem de Migros cüzdan bakiyemden 82,75 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Dünden beri toplam 10 d...

Kampanya Kapsamında Kazanılan Hediye Money'lerin Bilgilendirme Olmadan Silinmesi Ve Mağduriyet

Ayhan

Migros

20 Ağustos 2025 11:121.264

Migros Genel Müdürlük tarafından düzenlenen 2 al 1 öde kampanyası kapsamında, Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alı...şverişte kredi kartımla ücreti peşin olarak ödeyerek 594,50 TL değerinde hediye Money kazandım. 7800 ile biten telefon numarama tanımlı olan hesabımda bu Money’ler, 01.07.2025 tari...