Money Gold Üyeliğinde Kullanılamayan Hizmetler İçin Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Migros’tan 99,99 TL ödeyerek Money Gold üyeliği satın aldım. Bu üyelik kapsamında özellikle “kendi kampanyanı kendin yarat” ve bir favori ürünümde yüzde 50 indirim gibi avantajlardan faydalanmak için bu hizmeti tercih ettim.

Ancak üyelik başladıktan sonra bu haklarımı kullanmak istediğimde, bu hizmetlerin iyileştirme çalışmaları sebebiyle durdurulduğu, şu an için kullanılamadığı söylendi. Buna rağmen üyeliğim aktif tutulmaya ve benden ücret tahsil edilmeye devam edildi. Madem bu hizmetler verilmiyor, o zaman üyeliğin de askıya alınması veya ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu iletip ödediğim ücretin iadesini talep ettim, fakat herhangi bir somut adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle, kullanamadığım hizmetler için ödediğim yaklaşık 100 TL tutarındaki Money Gold üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.