to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Süresi Geçmiş Ve Yanlış Ürün Teslimi İçin Cevap Yok
25 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.383,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan “Lysol Çamaşırlar İçin Antibakteriyel Hijyen Sağlayıcı 750 ml” ve “Lysol Antibakteriyel Çamaşır Makine Temizleyici 2 × 250 ml” ürünlerinden biri son kullanma tarihi geçmiş, diğeri ise yanlış ürün olarak teslim edildi.
Sorunu fark edince önce uygulama üzerinden talep oluşturdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, yine tarafıma bir dönüş sağlanmadı ve problemim çözümsüz kaldı.
Hem son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de yanlış ürün teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Migros’tan bu konuda özür dilenmesini, ilgili kontrollerin yapılmasını ve sorunlu ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
