to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, Özür Bekliyorum
06 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aldığım Everwell Vitamin ürününü teslim aldıktan sonra incelediğimde, ürünün son kullanma tarihinin 08.2025 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihinden yaklaşık 5 ay geçmiş, tarihi geçmiş bir ürün tarafıma gönderilmiş oldu.
Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, en azından bir özür bile dilemeden sadece değişim veya iade teklif ettiklerini belirtti. Yaklaşık 450 TL ödediğim bir ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma gönderilmesi ve üstüne bu durum karşısında en basitinden bir özür dahi gelmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben sadece ürünün değişimi veya iadesiyle değil, bu dikkatsizlik ve yaklaşım için Migros’tan açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürünlerin son kullanma tarihlerinin daha özenli kontrol edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
