Migros Sanal Market’ten Böceklenmiş Chia Tohumu Ve Sürekli Bozulmuş Ürünler

07.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bursa Nilüfer bölgesine verdiğim siparişte, Yayla marka Chia tohumu ürünü böceklenmiş şekilde teslim edildi. Ürünün etiket fiyatı 84,95 TL, indirimli fiyatı ise 59,47 TL idi.

Bu durumla Migros Sanal Market üzerinden daha önce de karşılaştım. Online siparişlerimde zaman zaman açılmış paketli ürünler, böceklenmiş bakliyatlar ve çürümüş meyve-sebzeler gönderiliyor. Aynı sorunların sürekli tekrar etmesi nedeniyle bir tüketici olarak artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum ve güven sorunu yaşıyorum.

Son siparişimde de ürün için değişim talebinde bulundum ancak asıl beklentim, Migros’un özellikle online siparişlerde ürün seçimi ve depolama/raf kontrollerini sıkılaştırması, son kullanma tarihi ve ambalaj kontrolünün düzenli yapılması ve bu tür bozulmuş ürünlerin müşterilere gönderilmemesi. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.