Migros'tan Sipariş Verdim Sipariş Oluşmadı Ama Hesabımdan Para Çekildi
20 Nisan'da Migros Sanal Market'ten sipariş verdim ancak siparişim oluşmamış olmasına rağmen hesabımdan para çekildi. Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise para çekilmediği ifade edildi; ancak dekontum, paranın çekildiğini gösteriyordu. Bunun üzerine bir kez daha aradım ve bu sefer WhatsApp numarası verdiler. Dekontu göndermem için bu numaraya dekontu ilettim. Sonrasında dekontun ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için tekrar aradığımda yine ilgileneceklerini belirttiler ama yine bir gelişme olmadı. Benim defalarca aramam olmasaydı, hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklardı ve küçük bir özür bile dilemediler. Param çekildi fakat ne siparişim var ne de başka bir şey.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Zaten defalarca aradığımı yazmışım verdiğiniz cevapla bir çözüme ulaşsaydım buraya şikayet etmek zorunda kalmazdım zaten

















Sorununuz çözüldü mü? Aynı mağduriyeti yaşıyorum