Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros'tan Bozuk Kefir Şişeleri İçin Değişim Talebi

ID:35276419

Migros'tan Bozuk Kefir Şişeleri İçin Değişim Talebi

İlknur

Migros

24 Şubat 10:12

166

Migros Sanal Market üzerinden 10 Şubat’ta yaptığım alışverişte Kefirzadem markalı iki adet şişe kefir satın aldım. Ürünler elime ulaştığında daha kapaklarını bile açmadan bozuk olduklarını fark ettim ve bunun üzerine hemen Migros’a talep oluşturdum.

Hem müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu anlattım hem de uygulama üzerinden ayrı bir talep oluşturdum. Ürünlerin bozuk olduğunu, şişelerin açılmamış olduğunu belirttim, isterlerse bu bozuk ürünleri geri alabileceklerini de özellikle söyledim. Buna rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu, şu ana kadar kimse benimle iletişime geçmedi.

Migros’tan, bozuk gelen bu iki kefir ürünümün yenileriyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kefirzadem

Migros

24 Şubat 10:58 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

İlknur

24 Şubat 17:37

Sorunum hâlâ çözülmedi iki adet talebim olmasına rağmen bir adet ürün göndermişler o kadar bana ulaşmalarını rica ettim bana bana kimse de ulaşmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros’tan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüş Yok

Dilek

Migros

21 Şubat 08:48

1.104

20 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan fındık, kefir ve yoğurt ürünlerinin tüketim tarihlerinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de böyle b...

Migros’tan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüş Yok

migrostan-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-geri-donus-yok-2.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Küflenmiş Kuruyemiş Teslim Edildi, Kurye Ve Şube Sözünü Tutmadı

Hakan

Migros

06 Şubat 00:37

275

4 Şubat tarihli Migros Sanal Market siparişimde tarafıma küflenmiş çiğ kuruyemiş teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebim alındı. 5 Şubat’ta ilgili şube beni arayarak ürünü aynı gün saat 16:30’da adresten alacaklarını söyledi. Belirtilen saatte kimse gelmeyince sa...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Migros’tan Aldığım Kefirzadem Kefirler Sürekli Bozuk Çıkıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Onur

Migros

13 Eylül 2025 08:40

388

Yaklaşık bir aydır Ankara’daki farklı Migros mağazalarından Kefirzadem markalı kefir alıyorum. İlk alışverişlerimde aldığım dört-beş şişeden sadece biri normaldi, diğerleri ise sulu ve tadı oldukça garipti. Başta ürünün yapısı böyle olabilir diye düşündüm ve tekrar denemek istedim. Sonraki alışveriş...

Migros’tan Aldığım Kefirzadem Kefirler Sürekli Bozuk Çıkıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Sürekli Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Özgür

Migros

30 Temmuz 2025 11:06

432

19 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan 2 adet margarin ürünüm eksik olarak teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu eksik ürünler hala gönderilmedi. Eksik ürünlerimle ilgili defalarca kez Migros’un canlı destek hattına bağlanarak çözüm talep ettim. S...