to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Aldığımız Ürünün Teslimatında Yaşadığımız Sorunlar
12.08.2024 tarihinde Forum AVM Ankara 5M Migros mağazasından aldığımız ürünü, geçen hafta salı günü teslimat açıktı, teslim edilecek diye haber verdiler. Söyledikleri teslim saatine yarım saat kala aracımız arıza yaptı. Teslim edemiyoruz ürünü, bir gün sonra teslim edeceğiz diyebilirler, kabul ettik fakat üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen mağazayı arıyoruz, ürün bizde değil nakliyecide diyor, nakliyeci aracım sanayide diyor. Bizim buzdolabı aracın üstünde sanayilerde geziyor mu, akıbeti hakkında hiçbir bilgimiz yok. Migros müşteri temsilcisini aradığımızda sadece şikayet talep oluşturup bırakıyor. Tekrar tarafımıza hiçbir dönüş olmuyor. Mağazayı aradığımızda bir bayan, teslimattan sorumlu olduğunu düşündüğümüz kaba birine bağlıyor. Öyle çok fazla kendisine soru da sorulmuyor, ne dersek tersleyip bırakıyor. Şimdi işi gücü bırakıp 2 saatimi ayırıp Ankara'nın bir ucundan diğer ucundaki Migros mağazasına gidip satışı iptal edeceğim artık. 20 gün ürün teslim etmeyerek mağdur etme, derdimize güvenilmez sözlerine mi, zamanımızın boşa gitmesine mi, neden o kadar tavırlara maruz kalmamıza? Bir daha Migros'tan asla elektronik ve beyaz eşya almam.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Öneriniz için teşekkürler ama o numarayı daha önce 2 defa arayıp şikayet oluşturduk 48 saat içerisinde şikayetimize cevap vereceğinizi söylediniz sonrasında ne bir çözüm var ne arayan ne soran şu anda zaten Migros'tan bir çözüm beklemiyorum tek temennim benim düştüğüm yanlışa başkaları da düşüp Migros'tan elektronik alışverişi yapmasınlar
Marketten de beyaz eşya almak ne bileyim. Her şeyi yerinden almak lazım. Sonra buraya gelip yandım diye şikayet ediyorsunuz.