Migros'tan Aldığım Yılbaşı Ağacının Eksik Ayak Sorunu Çözülmedi

Migros Hemen üzerinden yılbaşı ağacı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında ağacın ayağının kutunun içinden çıkmadığını fark ettik. Ürünü bu haliyle kullanmamız mümkün olmadığı için hem hayal kırıklığı yaşadık hem de aldığımız üründen hiçbir şekilde faydalanamadık.
Durumu hemen Migros uygulaması üzerinden ilettik. Buna rağmen “incelemede” ifadesi dışında somut bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca oluşturduğumuz iade talebine de henüz herhangi bir yanıt verilmedi. Küçük bedelli bir ürün için dahi bu kadar gecikme ve ilgisizlik yaşamak gerçekten üzücü.
Sipariş numaram 783172137’dir. Migros’tan talebim, eksik olan ayağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesi veya ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Bu sorunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Değişim sağlandı, ilginiz için teşekkürler.

















