Migros Sanal Market'ten Alınan Yeni Yıl Ağacında Yoğun Plastik Kokusu Ve İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden satın aldığımız yeni yıl ağacı, teslim edildiği andan itibaren aşırı derecede yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu yayıyor. Evde nereye koysak, kokusu tüm ortama siniyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de sağlık açısından endişe duymamıza neden oluyor.

Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kokuyu fark ettik ve bu konuyu defalarca Migros tarafına iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kokunun sebebiyle ilgili bir açıklama alabildik ne de çözüm için adım atıldı.

Bu kokunun ürünün genel yapısından kaynaklandığını ve aynı model tüm ürünlerde benzer bir durum olabileceğini düşündüğüm için değişim değil, doğrudan iade talep ediyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu kadar yoğun plastik kokusunun sebebi ile sağlık açısından bir risk taşıyıp taşımadığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.