Migros'tan Aldığım Somonun Tazeliği Ve Sürekli Değişen Fiyatlar Hakkında Şikayetim
27 Ekim’de Migros 5M Beylikdüzü şubesinden kilogram fiyatı 249 TL olan Türk somonu satın aldım. Ürünü seçerken görevli, balıkları buzlu kasadan alırken üzerinde uzun salya gibi yapılar olduğunu fark etti. Balıkları ve köpük tabağı yıkayıp ambalajladı. Mağaza kalabalık olduğu için bu durumun nedenini soramadım. Eve geldiğimde streç filmi açınca aynı yapılar balıkların üzerinde duruyordu. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün tazeliğinden şüphelendim. Ayrıca, balığı pişirdiğimde tabağa aşırı miktarda su bıraktı ve riske girmemek için tüketmedim.
Dikkatimi çeken bir diğer konu ise, 24 Ekim’de aynı ürünü 299 TL’ye alıp herhangi bir sorun yaşamamışken, 27 Ekim’de fiyatın 249 TL’ye, ertesi gün ise 199 TL’ye düşmesiydi. Tüketici olarak 5 gün içinde bir ürünün üç kez fiyat değiştirmesini oldukça rahatsız edici buldum. Bu kadar kısa sürede fiyatın sürekli düşmesi, ürünün tazeliği ve saklama koşulları konusunda endişe duymama sebep oldu.
Satın aldığım ürünün fişi elimde mevcut. Migros’tan, yaşadığım bu durumla ilgili açıklama ve ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


















