to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Aldığım Pirinç Paketlerinde Canlı Böcekler Çıktı, Şikayetim Dikkate Alınmadı
Migros sanal marketten Migros marka pirinç aldık. Bu pirinçlerin üretim yılı 2024 son tüketim tarihi 23.10.2026 olarak daha geçmemişti. Zaten Migros marka olması sebebiyle bu pirinçler Migros'tan başka yerde satılmıyor. Almış olduğum pirinç paketlerine paketi açmadan baktığımda içinde haddinden fazla siyah böceklerin canlı bir şekilde dolaştığını gördüm. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum bu şikayet karşılığında ürünü gönderen mağaza böceklenmiş pirinçleri kabul etmedi. Migros marka diye aldığım pirinçlerden siyah böceklerin oluşması kimin hatası tüketicisinin hatası açılmamış paketlerde Migros pirinç alırken bir daha almam
Gelişme
Mart 2025’te Balçova 5m Migros mağazasının sanal market uygulaması üzerinden iki adet 2,5 kg Migros Baldo pirinç satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, Eylül 2025’te paketleri açtığımda pirinçlerin içinde böceklenme olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünler hâlâ elimde ve iade etmeye hazırım.
Satın aldığım ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Size online destek hattındanda ulaştık ama sorunumuza çözüm sağlayamadınız mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum ücret iadesi istiyorum bize böcekli pirinçmi yedireceksiniz
