Migros'tan Gelen Böcekli Pirinç Şoku

Dün akşam Migros Sanal Market'ten eve sipariş verdim. Siparişin arasında bir adet T marka 1000g pilavlık pirinç de vardı. Sipariş gelme süresinde sorun olmadı, ortalama yarım saatte geldi ancak pirinç, son kullanma tarihi 2026 olmasına ve kapalı olmasına rağmen içinde böcekler vardı. Bir iki adet değil, bayağı vardı. Ürünleri reyondan kim seçiyor bilmiyorum ancak hiç mi dikkat edilmedi? Hiç mi göze çarpmadı alınırken? Koskoca Migros gibi bir markette böyle bir dikkatsizlik ve hata olması beni üzdü. Uygulamadan canlı destek ile görüştüm, en yakın Migros mağazasına giderek iade ya da değişim yapabileceğimi söylediler. Ben iade yapmaya gittim ancak görevli iade almadı, değişim oluyor. İade için fiş numarası vs. lazım dedi. Uygulamadan sipariş numarasını açtım ancak kabul etmedi. Ben de mecbur değişim yaptım ancak aldığım paketi de henüz açmadım. Görünüşünde bir şey yok ama bilmiyorum, o böcekleri görünce pirinç kullanma isteğim de gitti.