Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros'ta Poşet Ücretini Gösterdiğimde Aşağılayıcı Muamele

Alacağım ürünlerle kasalara ilerledim, sıra var diye jetkasaya geçtim. Aldıklarımı okuttum ve 5 tane poşet girdim. Ödemeyi yaptım. Ürünleri poşetlere koydum, çıkış yeri aldığınız fişteki barkod ile olduğu için fişi poşette arıyordum, o esnada bir Migros çalışanı gelip ağzında geveleye geveleye bir şey soruyor. Ben de fişi bulmaya çalışıyordum, fişi buldum, sonra çalışanın ne demek istediğini anlamaya çalıştım. Benden fişimi görmemi istediğini söyledi. Sebebini sordu, 5 tane poşet aldınız dedi. Aldım evet dedim. Fişinizi görebilir miyim dedi. Hayır dedim. Birkaç defa gitti geldi bu konu. Poşet hırsızıymışım gibi davranılınca gerildim ve kasada bekleyenlere yüksek sesle bakın dedim parayla aldığım poşetleri kontrol etmek istiyorlar dedim. Parasıyla aldığım şeyi neyi kontrol edeceksiniz dedim. Hala fişinize bakabilir miyim deyip duruyordu. Fişi gösterdim, çıkarken de kasadaki başka bir personelde azarlarcasına bir şey söyledi, o gerginlikle ne söylediğini bile anlamıyordum. Bende bak işine dedim, o da o şekilde konuşamazsın dedi, bende senin konuştuğun ne dedim. Bu şekilde poşet hırsızı olarak fişlenmek ve rencide edilmek çok üzücü ve Migros gibi markaya hiç yakışık almayan bir durum. Parasını ödeyerek aldığımız poşetin bu şekilde hesabını mı vereceğiz. Bunu gayet müşteriye sormadan başka bir ekrandan benim ne kadar poşet parası ödediğimi öğrenebilirler, bu şekilde müşteriyi poşet hırsızı olarak mimlemek rencide etmek nedir. Büyük bir kuruma hiç yakışmadı. Hala elim ayağım titriyor.
Oradaki kasiyerle laf dalaşına girince, o mağazada gerekli desteği alacağımı düşünmedim. O kadar insan arasında bu duruma düşürülmek çok üzücüydü.
Bu kötü davranışı başka bir müşteriye daha yapmamalarını isterim. Hangi yüzyılda yaşıyoruz, müşteriye fişinize bakabilir miyim ne demek. Müşterinin jetkasada ödediği poşet parasını gayet başka bir ekranda görüp ona göre takip edebilirler edeceklerse. Ama bu şekilde müşteriyi aşağılamak nedir.

19 Mart 12:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Turgay
19 Mart 14:30

Migros siz durumun ciddiyetinin farkında değilsiniz sanırım, bu şekilde kopyala yapıştır hazır cevapla dönüş yapıyorsunuz? Tarafıma yapılan ağır hakaret ve suçlamalardan dolayı hakkımı adli kurumlarda mı arayalım. Çalışanlarınıza terbiyeli olmaları konusunda eğitim ve iş yapış şekillerini geliştirmenizi ve müşteriye bu şekilde olumsuz durumlar yansıtmamalıydınız.

Turgay
26 Mart 14:15

Migros şubesinde poşet kontrolü sırasında beni haksız yere poşet hırsızı gibi suçladılar, çalışanların tutumu beni çok rahatsız etti ve mağaza içinde hiçbir çözüm ya da ilgi görmedim. Şikayetime henüz bir adım atılmadı, aranmadım ve sorun çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Hizmeti Bozdu, Sürekli Sorun Her Alışveriş

Migros personel davranışı yoğunluktan dolayı müşteriyi geçiştiriyor, poşetin içine fiş koyuldu sandım eve geldiğim de fi...

Migros Edremit Mağazasında Personelin Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Davranışı!

24.01.2026 tarihinde Edremit Kipa AVM içindeki Migros mağazasına alışveriş için gittim. Sepetimde cam şişe içecekler ve ...

2 Destek1 Yorum

Migros Jet Kasada Bez Poşet Krizi Ve Çalışanların Saygısız Tavrı Alışverişi Rezil Etti

Beylikdüzü 5m Migros'tan alışveriş yapma hatasında bulunduk. Genelde Carrefour'u seçeriz, yol üstü diye Migros'a girdik....

1 Destek

Migros'ta Yanlış Ürün Ve Fiş Sorunu Sonrası Saygısız Davranış

Migros'tan bir kaö bir şey aldım bir de pirinç aldım fişi alamadım çünkü 3-4 kilodan fazla ürün aldım pirincin markası y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Tarihi Yakın Sütun Bozulması

Migros TarihiYakın Sütun Bozulması

Profil fotoğrafı
Ebru
Migros Ocak Sıkıntısı!

Migros OcakSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Işıl
Migros SKT'si Olan Sütlerin Bozuk Çıkması

Migros SKT'siOlan Sütlerin Bozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Kübra
Migros Ve Tortilla Hüsranı!

Migros VeTortilla Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Melike
Migros Özel Çocuğum İçin Aldığım Hindistan Cevizi

Migros ÖzelÇocuğum İçin Aldığım Hindistan Cevizi

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri