Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Jet Kasada Bez Poşet Krizi Ve Çalışanların Saygısız Tavrı Alışverişi Rezil Etti

profile
Şikayetçi
22 Ekim 2025 20:41
1.028

Beylikdüzü 5m Migros'tan alışveriş yapma hatasında bulunduk. Genelde Carrefour'u seçeriz, yol üstü diye Migros'a girdik. Acelem vardı alışverişi jet kasadan geçiriyordum. Alacağım büyük bez poşet elimde durmasın yer kaplamasın diye onu geçirip, üzerine ürünleri koyacaktım. Bakın içine ürün koymaktan bahsetmiyorum. Sadece barkodunu okutacaktım. Kasiyer m ü s v e d d e s i "bez poşeti en son geçirmek zorundasın" dedi. Müşteriye sen diye hitap edilmeyeceğini bilemeyecek kadar c a h i l. Sen diyemezsiniz ayrıca ürünleri geçme sırası varsa almıyorum dedim, lafı çevirdi. Bez poşeti elimden çekti zorla okutmaya çalıştı. Aldıklarımı ödedim paket bölümündeydi. Otoparka kucağımda taşıyamayacağım için diğer görevliye söyledim, plastik poşet verdi şikayet etmek ve plastik yerine bez poşet almak için müşteri hizmetlerine gittim saygısız jetkasa görevlisi peşimden geldi. Profesyonellik sıfır. Fiş elimdeydi, ürünleri ofisime aldığım için fişi almamam imkansız. Şikayet ettiğimi görünce elinde başka fişle gelip poşeti geçmemiş dedi kavga üslubuyla. Okuma yazması da yok galiba. Akıllı şey seni, biraz o kafanın içindeki eser miktarda şeyi kullansana, bez poşeti elimden çekip satın almama engel oldun ya. Fişte geçmemesi normal. Müşteri hizmetleri de anlamazdan geldi, saygısız üslup müşteri hizmetleri bölümünde de vardı. Orada çalışan değil de sokaktan çevirmişiz gibiydiler. Boş boş bakıyorlardı. Üç yaşında çocuğa anlatsam daha hızlı anlardı. Demem o ki bez poşet satın alırken geçme sırası varmış haberiniz olsun. Plastik poşet ağırlığı taşımadı araca giderken poşet yırtıldı ürünler döküldü patladı çöp oldu. Zaman kaybı ve ürünlerin çöp oluşuyla sonuçlanan Migros alışverişi tam bir f i y a s k o. Carrefour'a gidip aynı ürünleri ve bez poşeti gayet rahat aldım, geçme sıralaması yoktu:) Ayrıca oradaki diğer Migros çalışanlarının yakasında isim kartı vardı, bu şahısta yoktu. Araştırıp adının s i b e l olduğunu öğrendiğim şahsı birçok yerden şikayet ettim. Şahsın saygısız ve c a h i l tavrına tepki olarak bir daha hiçbir Migros mağazasından alışveriş yapmayacağım. Bez poşeti ilk veya son geçmemin farkı neydi, anlamsız. Müşteriye sen demesi, peşimden gelmesi, başka fişi benimmiş gibi göstermesi. Migros gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. A v a m ve saygısız üslup görmemek için Migros'a uğramayın. Bu kasiyer şahsın cehaleti şaşırtıcı ve gülünçtü. Ailem komşularım çevreme Migros yasağı koydum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Gram akıllıyı jet kasaya görevli diye koymuşlar. Komik...

profile
1 Destek
22 Ekim 2025 20:56 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Şikayetçi
Şikayetçi
13 Kasım 2025 12:11

Müşteri hizmetlerinden de zaten şikayet oluşturmuştum hiç ilgilenilmedi ve sonuca ulaştırılmadı. Migros kesinlikle müşteriyi önemsemeyen kalitesiz bir firma haline gelmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Halil
20 Mart 2025 10:19
719

profile
09 Ocak 2025 11:57
735
1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 23:08
814
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazım
02 Eylül 2023 18:33
1.470

profile
Yağmur
15 Ağustos 2024 12:43
333
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri