Migros’ta Bozuk Pastanın İadesi Reddedildi

Migros mağazasından satın aldığım pastayı aldıktan yaklaşık bir saat sonra tadına baktığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Pastanın tadı ve kıvamı normal değildi, bu nedenle sağlığım açısından da endişe duydum.
Ertesi gün mahallemdeki Migros Baraj Yolu mağazasına ürünü iade etmek için gittim. Ancak mağaza çalışanları, kendi mağazalarında aynı ürün satılmadığı gerekçesiyle ürünü geri almayı ve iade işlemini reddetti. Ürünün bozuk olduğu halde iade alamayacaklarını söylemeleri nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi ciddiye alınmamış hissettim. Ürünü iade etmek için en yakın mağazaya gittim. Küçük çocuğumla mağazaya gidemem.
Migros’un bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.