to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Migros’tan alışveriş yaptım. Doğuş Demlik 100’lük çayda “2 al 1 öde” kampanyası vardı. Ellerinde ürün kalmadığı için tarafıma telefonla ulaşıldı ve kampanyalı Lipton Demlik çay verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak faturama baktığımda Lipton’da herhangi bir indirim uygulanmadığını, 2 adet ürün için 378 TL ücret alındığını gördüm.
Aynı gün kayıt açtırarak ürünleri iade ettim. Fakat bu ücret iadesi kadar herhangi bir indirim (100 TL kupon hariç ki onu da siparişimin tamamına bölünürse yine 116,73 ü açıklamıyor! ) veya kampanya kullanmamış olmama rağmen, tarafıma sadece 116,73 TL iade yapılmış. Eksik iade sebebiyle gerek telefon, gerek uygulama üzerinden yaklaşık 50 kayıt oluşturdum. Her defasında “aranacaksınız”, “aciliyet bildirildi” denilip kayıtlar kapatıldı. Ancak tarafıma doğru düzgün bir dönüş yapılmadığı gibi, ücret iadem de tam olarak yapılmamıştır.
Haftalık binlerce liralık alışveriş yaptığım Migros’ta böyle bir mağduriyet yaşamak müşteri güvenini ciddi şekilde zedelemektedir. Yıllardır alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir tutum görmek büyük hayal kırıklığıdır. Eksik yatırılan iade ücretimin en kısa sürede gönderilmesini ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
802521983 sipariş numaralı Migros Hemen uygulamasından 21.01.2026 tarihinde verdiğim siparişteki 1 adet Listerine ağız bakım suyu eksik geldiği için iade ettim (ürünü 2 al 1 öde kampanyasından aldığım için 2 ürünü de verdim). Ürünün iade ücreti 402,95 TL olması gerekirken tarafıma 348,72 TL iade yap...
30 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Şanlıurfa bölgesinden yılbaşı süsleri kategorisinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında bir alışveriş yaptım. Ancak ödeme aşamasında kampanya indirimi sisteme yansımadığı için sipariş kodu 788057849 olan alışverişimde faturama yaklaşık 1200 TL f...
Lipton 
Yorumlar