to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Hediyeli Mangal Kömürü Ürününün Çıra Ve Eldiveni Eksik
12.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki bir Migros mağazasından “Közgrill Naturel Mangal Kömürü Eldiven ve Çıra Hediyeli” ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında açıkça “çıra ve eldiven hediyeli” ibaresi yer aldığı için, bu ifadeye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak paketi açtığımda içerisinde ne çıra ne de eldiven bulunmadığını gördüm.
Ambalaj üzerinde belirtilen hediyelerin pakette yer almaması, tüketici olarak beni yanıltılmış hissettirmiştir. Ürün, vaat edilen içerikle sunulmadığı için 154 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde durumu ilgili tüketici mecralarına ileteceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
İlgilileri için teşekkür ederim, firma yakışır bir şekilde hareket etti.
