to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18:00 civarında Kayseri Forum Migros’ta gıda reyonunda alışveriş yaparken, bir market görevlisi aniden yanıma gelerek, “Ürünlerden yiyorsun, seni fark etmediğimizi mi sandın?” şeklinde son derece saygısız ve suçlayıcı bir ifade kullandı. Ortada böyle bir durum yokken, müşteri olarak herkesin içinde bu şekilde itham edilmek ve rencide edilmek beni hem çok üzdü hem de öfkelendirdi.
Olayın ardından mağaza yetkilisiyle görüştüm ve kendisi “Çok özür dileriz.” diyerek durumu geçiştirdi; ancak çalışanla ilgili somut bir işlem yapıldığına inanmıyorum. Müşteriye yapılan bu saygısızlığın yalnızca sözlü bir özürle kapatılamayacağını düşünüyorum.
Migros’tan, bu olayı ciddiyetle ele almasını, ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.
Merhaba, dün akşam itibarıyla Migros'a yakışmayacak bir durumla karşılaştım. Kayseri Talas 6. Etap Migros mağazasında saat 9.30'da yaptığım alışveriş sırasında, personelin ürünleri kafama atmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, etiket değiştirmelerinin görevleri olduğu halde, değişmemiş...
17 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilet mm Migros mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada bir ürünle ilgili bilgi almak için çalışan aradım, ancak hiçbir reyonda görevli bulamadım. Uzun süre bekledikten sonra bir çalışan gördüm, fakat kendisi telefonla konuşuyordu ve bana yardımcı o...
20 Kasım 2025 sabah saat 10.00 civarında Kayseri Kocasinan Barbaros Migros şubesinde mağazadan teslim alacağımız bir ürün için babam şubeye gitti. Ürün, telefona gelen kod ile teslim alınacaktı ancak yaşlı olduğu için bu kodu tam olarak anlayamıyor. Bu sırada kendisiyle ilgilenen kadın görevli, baba...
Migros Hunat Kayseri mağazasından zaman zaman tarihi yakın ürünleri satın alıyorum. Mağaza çalışanları bu ürünler için ayrı bir stant yapmışlar. Geçenlerde f**** isimli çalışan, o stanttaki ürünlerin fiyatını indirimsiz şekilde söyledi ve ürünleri satın almamı engelledi. Cuma günü ise c**** isimli ...
Yıllardır Migros'tan alışveriş yapan bir müşterisiyim. Son verdiğim siparişimde ilk kez farklı bir mağazayı tercih ettim. Teslimat saatinde işim çıktı ve teslim alamadım. Ertesi gün teslim almaya gittiğimde siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Bugüne kadar farklı şubelerinde 3 gün bile geçse sip...
Yorumlar