to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Migros mağazasından bisküvi ve çikolatalı gofret grubunda geçerli olan “2 al 1 iade” kampanyasından yararlanmak için 259,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu tutarın yarısının Money olarak hesabıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak herhangi bir iade yapılmadı. Alışveriş sırasında Money Kartım/telefon numaram kasada sisteme okutuldu.
Bu durum üzerine 13 Şubat 2026 tarihinde ve sonrasında defalarca Migros çağrı merkezini aradım. Her seferinde “Talebinizi aldık, en kısa sürede çözeceğiz” şeklinde basit ve geçiştirici cevaplar verildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve iade hâlâ yapılmadı. Mağaza ile de yüz yüze görüştüm, orada da “Bu tür sorunları çağrı merkezini arayarak iletin” denilerek sorumluluk çağrı merkezine yönlendirildi. Telefon görüşmelerinin tamamı zaten kayıtlarınızda mevcuttur.
Migros’un bu kampanya kapsamında taahhüt ettiği iade tutarını yapmaması ve ardından süreç boyunca sadece oyalayıcı cevaplar vermesi tüketiciyi kandırmakta ve mağdur etmektedir. Hakkım olan tutarın, yani 259,80 TL’lik alışverişimin kampanya gereği iade edilmesi gereken yarısının eksiksiz şekilde Money hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve resmi merciler nezdinde süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
11-12 Ekim 2025 tarihli Migros Sanal Market alışverişimde, bisküvilerde geçerli olan “2 al 1’i Money para iade” kampanyasına dahil olarak 737005233 numaralı 1.844 TL’lik ve 736998428 numaralı 1.582 TL’lik olmak üzere toplam 3.426 TL tutarında iki sipariş verdim. Kampanya koşullarına tamamen uygun şe...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 07:22’de Migros Sanal Market üzerinden atıştırmalık kategorisindeki “2 al, 1 Money iade” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1.609,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir Money yüklemesi yapılmadı. Durumu fark...
Migros Sanal Market’te bisküvi kategorisindeki “bir alana bir Money iade” kampanyasından yararlanarak 18-19 Aralık’ta sipariş verdim ve teslim tarihini 20 Aralık olarak seçtim. Bu alışverişten 169,90 TL tutarında Money iadesi yapılması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade ...
27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3.516,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte “2 al, biri Money hediye” kampanyasından yararlandım ancak yatması gereken Money tutarı hesabıma yüklenmedi. Bununla ilgili çözüm bulunması için günlerce talep oluşturdum, defalarca aradım fakat...
26-27 Ocak tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden çikolata ürünlerinde geçerli olan “İki Öde Biri İade” kampanyası kapsamında 2.459,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.229,80 TL Money iadesi almam gerekiyordu. Alışverişim tek seferde ve 806264932 numaralı siparişle...
Yorumlar