to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3.516,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte “2 al, biri Money hediye” kampanyasından yararlandım ancak yatması gereken Money tutarı hesabıma yüklenmedi. Bununla ilgili çözüm bulunması için günlerce talep oluşturdum, defalarca aradım fakat bir sonuç alamadım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine, “o zaman ürünleri alın, istemiyorum” diyerek iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim uzun süre boyunca sürekli reddedildi. Süreç uzadıkça mağduriyetim arttı ve en sonunda mağazayı arayarak tekrar uğraşmak zorunda kaldım, ancak bu şekilde iadeyi alabildim.
Tüm bunların üzerine bu kez Migros Sanal Market üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. SMS, mail ya da herhangi bir bildirim tarafıma iletilmedi, üyeliğimin neden kapatıldığını da söylemiyorlar ve düzeltmiyorlar. Hem kampanya Money’imin yatırılmaması hem günlerce süren uğraşlarım hem de hiçbir açıklama yapılmadan üyeliğimin iptal edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İlgili siparişime ait bilgiler ve müşteri numaram elimdedir, istenmesi halinde paylaşabilirim. Üyeliğimin yeniden aktif edilmesini, kampanyadan hak ettiğim Money tutarının eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden Eylül ayında yapılan “4 farklı günde 750 TL alışverişe 750 TL Money” kampanyasına katıldım ve şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hediye edilen 750 TL Money hesabıma yüklendi. Ancak, bir ürünü iade edip yerine mağazadan daha yüksek tutarlı başka bir ürün aldım...
30.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişe istinaden kazandığım moneylerin büyük kısmı, bir ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Katıldığım “2 al 1’i Money iade” kampanyasında, kampanya koşullarında veya herhangi bir platformda moneylerin 1 ay için...
24 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim, “2 Al Sonra 1 Money Hediye” kampanyası kapsamındaydı. Siparişimde kampanya koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Mone...
25.08.2025 tarihinden bu yana Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, atıştırmalık grubunda uygulanan “2 al 1’i Money kartına iade” kampanyasından hak ettiğim 314,35 TL tutarındaki Money hesabıma yüklenmedi. Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve telefon aracılığıyla toplam 6 kez Migro...
Migros Sanal Market üzerinden “iki al biri Money puan hediye” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım; ancak kampanya gereği tanımlanması gereken puanl...
Yorumlar