Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Yemek Ve Sanal Market'te Eksik Teslimatlar Ve Geciken İade

ID:35148600

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Yemek Ve Sanal Market'te Eksik Teslimatlar Ve Geciken İade

Muhammed

Migros

10 Şubat 21:18

477

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Migros Yemek ve Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım eksik ürün ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.

2 Şubat’ta Migros Yemek üzerinden verdiğim 809176888 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bugün ise Migros Sanal Market üzerinden 814213165 numaralı siparişi verdim ve yine siparişim eksik teslim edildi. Anadolu Lezzetleri Erzincan Fasulye, Tadelle Çikolatalı Gofret 5’li poşet, Sprite 1,5 litre ve Colgate diş macunu tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünlerin gönderilmesi için hemen talep oluşturdum, “Sizi arayacağız” denildi; ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de bir bilgilendirme sağlandı.

İhtiyacım olan malzemeler zamanında elime ulaşmadığı için hem evde hem de işimde ciddi anlamda mağdur ve zor durumda kaldım. Diğer benzer firmalarda bu tür aksaklıklar çok daha hızlı ve özenli şekilde çözülürken, Migros’un canlı desteğinin son derece yavaş ve umursamaz kaldığını görmek Migros kalitesine hiç yakışmadı.

Migros Yemek için 809176888 numaralı siparişimde söz verilen para iadesinin bir an önce yapılmasını, Migros Sanal Market için 814213165 numaralı siparişimde eksik teslim edilen ürünlerin ise ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmelerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Colgate

Tadelle

Sprite

Migros

11 Şubat 10:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Muhammed

11 Şubat 15:23

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertuğrul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market: Eksik Teslimat Ve İade Sorunu Ciddiye Alınmıyor

Ertuğrul

Migros

06 Aralık 2025 20:06

179

"Teşekkürler."

Migros Sanal Market Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Dilek

Migros

23 Ağustos 2025 23:10

615

13 Mart 2025 tarihli 605681541 numaralı ve 23 Ağustos 2025 tarihli 705405584 numaralı Migros Sanal Market siparişlerimde eksik ürün teslimatı sorunu yaşadım. 13 Mart tarihli siparişimde 2 adet Eti Ahenk Gurme Çikolata Kaplı Fındık Kremalı Gofret 50 g, 23 Ağustos tarihli siparişimde ise 2 adet Eti Bu...

Migros Siparişlerin Eksik Teslimi

Ferhat

Migros

31 Ağustos 2023 19:08

387

Migros sanal marketten 30.07.2023 tarihinde 29 54 69 597 ve 29 57 033 61 numaralı 2 sipariş oluşturdum 01.08.2023 tarihinde teslimat yapıldı ama 9 ürünün eksik olduğunu fark ettim müşteri hizmetlerini aradım iletişim formu doldurdum ancak bana kesinlikle dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirmede...

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Aslı

Migros

13 Aralık 2025 22:05

992

13.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.078 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati geldiğinde ürünlerim gecikince siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen daha sonra “siparişiniz yolda” şeklinde bilgi verildi, ben de yeniden bekledim. Ardından sistemde sipariş ...

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Samet

Migros

21 Ağustos 2025 17:25

1.036

Karşınızda hiçbir şekilde muhatap bulamayacağınız firma. Sepette 21 adet ürün vardı, bana gelen ise sadece 15 adet. Abi kimsemi kontrol etmiyor ne gönderiyoruz ne getiriyoruz diye. 18 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #702128938 numaralı siparişimde, 2 paket makarna, beyaz sir...