to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden yeni satın aldığım Tefal 2000w döküm plakalı tost makinesi, teknik özelliklerinde vaat edilen performansı sergilememektedir. Cihaz, en yüksek ısı kademesinde (3. Seviye) kullanılmasına ve üzerine manuel baskı uygulanmasına rağmen ekmeği kızartmamakta ve çıtırlaştırmamaktadır . 2000w gücündeki döküm bir makinenin ekmeği mühürlemesi gerekirken, ürün ısıyı yeterli seviyeye çıkaramadığı için ekmeği kendi buharıyla haşlayarak yumuşatmakta ve hamur kıvamına getirmektedir.
Bu durumu Migros Sanal Market’e ilettiğimde, “servis raporu” olmadan iade alamayacaklarını belirterek süreci zorlaştırmışlardır. Tefal müşteri hizmetleri ise çözüm sunmak yerine, henüz yeni alınmış ve kusurlu olduğu açık olan bu ürün için beni servis süreciyle zaman kaybetmeye zorlamaktadır.
2000w gücünde döküm plakalı bir makinenin temel işlevi olan kızartma işlemini yapamaması, açık bir üretim kusurudur. Memnun kalmadığım ve teknik olarak ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, servis süreciyle mağdur edilmeden, 14 günlük yasal cayma hakkım ve ayıplı mal hükümleri kapsamında ivedilikle iade alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım ve ürün için yaklaşık 799 TL ödedim. Cihaz aralık ayında bozuldu ve o tarihten beri defalarca Migros’u arayarak durumu anlattım. Her görüşmede en kısa zamanda aranacağım söylendi ancak bugüne kadar ...
27 Ekim günü saat 20.30 civarında Keçiören Ovacık Forum AVM içindeki Migros şubesinden aldığım Sinbo marka tost makinesini, ısısı yetersiz olduğu ve ekmeği bile kızartmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kullanırken performansından memnun kalmadığım için iade talebimi ilettim. İade işlemi için mağ...
22.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden King marka ekmek kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fişe taktım ancak ekmeği aşağıya çeken kol çalışmıyordu. Hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ve durumu bildirdim. Bana, ürünü servise götürüp bir servis formu almam gerektiğ...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son iki alışverişte ek hizmet bedeli (49.99) alınmasına rağmen teslimat vaat edilen 45 dakikalık sürede gerçekleştirilmemiştir. Bu gecikme hem zaman kaybı yaratmış hem de aldığım hizmetin karşılığını almamı engellemiştir. Ayrıca siparişime dahil olan ekmek ürü...
8 Nisan saat 12:41’de Migros Sanal Market üzerinden “Dana But Tas Kebaplık Et Yöresel kg” ürününden 1,024 kg sipariş verdim ve ürün aynı gün 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda etin neredeyse tamamının yağdan oluştuğunu, kebaplık et kalitesinde k...
Tefal 
Yorumlar