Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ve Colendi Ödeme Sorunum Çözülemiyor

profile
Ayşegül
16 Aralık 2025 14:51
207

Antalya Kepez Kırçiçeği Caddesi Migros şubesinde Colendi hazır limitimi kullanarak 610,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Colendi hazır limitimden tutar çekildi, hatta işlemle ilgili dekont ve ekran görüntüsü de elimde mevcut olmasına rağmen, kasadaki görevli sistemde görünmüyor diyerek ürünlerimi teslim etmedi ve hiçbir fiş ya da slip vermeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Eve geldikten sonra önce Colendi müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Ardından Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, detaylı bir mail atmam ve inceleme sonrası geri dönüş yapılacağı söylendi. Ortada açık bir işlem hatası olmasına rağmen hem mağazada hem telefonda sorunum çözülemedi ve mağdur oldum.

Migros gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde müşterisini ortada bırakmamasını, Colendi üzerinden çekilen 610,35 TL tutarındaki ödemenin durumunun acilen netleştirilmesini, ya ürünlerimin teslim edilmesini ya da tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 15:19 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Migros Alışverişinde İki Kez Çekilen Tutarın İadesi Yapılmadı

profile
Gülten
25 Kasım 2025 12:07
163
Migros Alışverişinde İki Kez Çekilen Tutarın İadesi Yapılmadı
1
Canay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Sipariş İçin İade Sorunu Ve Uzayan Mağduriyet

profile
Canay
10 Aralık 2025 14:39
323
teslim-alinmayan-siparis-icin-iade-sorunu-ve-uzayan-magduriyet-3.jpg
teslim-alinmayan-siparis-icin-iade-sorunu-ve-uzayan-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
26 Temmuz 2023 10:04
986
MoneyPay&Migros Kasada Ödeme Görünmediği İçin İki Defa Alınan Tahsilat

Eksik Ürün İadesi Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Cemal
26 Kasım 2025 17:01
343
eksik-urun-iadesi-ve-yaniltici-stok-bilgisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri