to read complaints and reviews, or file yours.Migros Ümraniye Meydan AVM'de Muratbey Kaşarında Tekrarlanan Küflü Ürün Şikayeti
29.07.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Migros mağazasından Muratbey marka 300 gr tam yağlı taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 30 Temmuz günü açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm. Paketin son tüketim tarihi 13.02.2027 olarak görünmesine ve ambalajı sağlam olmasına rağmen ürünün bozulmuş olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık bir hafta önce yine aynı mağazadan aynı ürünü almış ve o ürünün de küflü çıkması nedeniyle şikayet yaşamıştım. Kısa süre içinde aynı mağazadan aldığım aynı ürünle ikinci kez aynı sorunu yaşamam, mağazadaki ürün saklama ve raf kontrol süreçlerinin yeterince sağlıklı yürütülmediğini düşündürüyor.
Her iki alışverişimde de küflü çıkan bu ürünler için Migros’tan ödediğim tutarların tamamının tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini ve ilgili mağazada bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
