Migros Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kaba Kasiyer Davranışı

07.08.2026 tarihinde saat 21:15 sularında Gaziantep Karacaahmet Migros şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünün etiket fiyatı 34 TL olmasına rağmen kasada benden 46,69 TL tahsil edildi.

Fiyat farkını fark edip kasiyer hanıma durumu söylediğimde, son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Kasada müşteriyle ilgilenmek yerine telefonuyla meşguldü ve aradaki fiyat farkını nezaketle kontrol etmek yerine, bana “yanlış biliyorsun” diyerek üste çıktı. Ne fiyatı kontrol etme zahmetine girdi ne de müşteriyi dinlemeye yönelik bir çaba gösterdi.

Migros gibi kurumsal bir markette hem etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de kasiyerin bu kadar umursamaz ve saygısız bir yaklaşım sergilemesi beni çok rahatsız etti. Mağduriyetimin giderilmesinden ziyade, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.