to read complaints and reviews, or file yours.Migros Siparişindeki Eksik Künefe Ve Cevapsız Canlı Destek
Migros uygulaması üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde verdiğim, 1422819149 numaralı siparişimde 2 adet Superfresh künefe ürünüm eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra eksikliği fark ettim ve toplamda 210 TL tutarındaki bu iki ürünün bana ulaştırılmadığını gördüm.
Hemen canlı destek ekibine bağlanarak durumu ilettim ve talep açıldı, ancak sonrasında tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üç kez daha canlı destek ile iletişime geçip talep durumunu sorduğumda her seferinde “hemen dönüş yapacağız” denildi, fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen yine hiçbir dönüş sağlanmadı.
Eksik ürün teslimatı ve sonrasında iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Eksik gelen 2 adet Superfresh künefenin bedelinin iadesini veya ürünlerin tarafıma bir an önce ulaştırılmasını ve ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
