to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Yanlış Ve Eksik Sipariş Teslimatı, Cevap Yok
21.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, bana ait sipariş yerine farklı ürünler teslim edildi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ve 27123162 numaralı talep kaydı açıldı. Talep detaylarında da görüldüğü üzere, siparişimde yer alan bazı ürünler hiç teslim edilmedi, bazıları ise yanlış gönderildi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini her aradığımda sadece mağazanın beni arayacağı söyleniyor ancak ne bir arama yapılıyor ne de sorunla ilgili somut bir adım atılıyor. Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim Migros tarafından bu şekilde mağdur edilmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış ve eksik teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve uğraş için kurum tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Online kanallarınız çözüm sunmuyor
Talebim çözümlendi durumuna gelmiş ama benim haberim yok talep çözümlenmedi kimsede aramadı
Talebim çözülmeden çözümlendi yapılmış yeni talep açtım iletişime bile geçmiyorsunuz Diyarbakır Kayapınar 2 m mağazanız kendi mağazalarınıza bile hakim değilsiniz
