Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34592065

Migros Siparişim Asansöre Bırakıldı Bilgilendirilmedim Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Migros Siparişim Asansöre Bırakıldı Bilgilendirilmedim Ve Geri Dönüş Yapılmadı
profile
Yağmur
Migros
18 Aralık 2025 14:52
240

15.12.2025 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve sipariş numarası #778803152 olan siparişim İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimat görevlisi zile basıp bina kapısını açtırmak yerine, hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden ürünleri asansöre bırakıp gitmiş. Siparişimin bu şekilde, tamamen bilgim dışında asansöre bırakılmasını kesinlikle doğru ve güvenli bulmuyorum.

En azından ürünlerin asansöre bırakıldığına dair bir telefon edilmesini veya kapımı çalıp haber verilmesini beklerdim. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde mağazaya bildirdiklerini ve beni arayabileceklerini söylediler, ancak sonrasında ne mağazadan ne de genel Migros’tan kimse beni aramadı. Sadece şikayetimin alındığına dair kısa bir mesaj gönderildi, bunun dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem bu teslimat şekli hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Migros’tan, bu olayla ilgili olarak tarafıma açık bir şekilde geri dönüş yapılıp özür dilenmesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için teslimat süreciyle ilgili gerekli kalıcı düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Migros Logo
Migros
18 Aralık 2025 14:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Notuna Rağmen Ürünler Kapı Önüne Ve Çöplerin Yanına Bırakıldı

profile
İlker
Migros
29 Ağustos 2025 11:09
202

23.08.2025 tarihinde saat 20:20’de Migros Sanal Market’ten verdiğim 705689709 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Sipariş notunda özellikle “zile basmayın” şeklinde bir uyarı bırakmama rağmen, kurye beni aramadan ürünleri kapımın önündeki çöplerin yanına bırakıp gitmiş. A...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadı, Bilgilendirme Olmadı Ve Ücret İadesi Gecikti

profile
Mert
Migros
05 Aralık 2025 19:59
273

5.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 772449947 numaralı siparişim için 17:00–19:00 saatleri arasında teslimat sözü verildi. Bu saat aralığında işimi gücümü bırakıp evde siparişi bekledim, ancak ne siparişimi getiren oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat yapı...

teslimat-yapilmadi-bilgilendirme-olmadi-ve-ucret-iadesi-gecikti-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Kurye Davranışları Ve Hizmette Sorun Yaşadım

profile
Barış
Migros
23 Kasım 2025 11:28
540

23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 763913250 numaralı, 2.314 TL tutarındaki siparişim kurye tarafından teslim edilmedi. Kurye, daha yoldayken bina kapınız açık mı diye aradı, ben de “Bilmiyorum, gelince bakın, kapalıysa arayın, açtırayım” dedim. Genelde kapalı oluyor diyerek...

siparisim-teslim-edilmedi-kurye-davranislari-ve-hizmette-sorun-yasadim-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Başka Daireye Teslim Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Elif
Migros
11 Ekim 2025 12:30
206

10.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 736144546 numaralı siparişim, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir daireye bırakılmış. Siparişin teslim edildiğini saat 21.00’de sistemde gördüm, ancak bana ulaşmadı. Sabah üç kez müşteri hizmetlerini aradıktan sonra kurye tarafından g...

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros müşteri hizmetleri Migros personel Migros saat Migros bence Migros istanbul Migros kapıda Migros kartal
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri