to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Başka Daireye Teslim Edildi, Mağdur Edildim!
10.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 736144546 numaralı siparişim, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir daireye bırakılmış. Siparişin teslim edildiğini saat 21.00’de sistemde gördüm, ancak bana ulaşmadı. Sabah üç kez müşteri hizmetlerini aradıktan sonra kurye tarafından geri arandım ve siparişin başka bir daireye bırakıldığı söylendi. Kuryenin yönlendirmesiyle, tanımadığım bir kişinin evine gidip, kişisel eşyalarım arasında yer alan Orkid ürünümü almak zorunda kaldım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişin online kredi kartı ile ödemesini yaptım.
Migros’tan, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Teslimat süreçlerinin daha dikkatli ve güvenli bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Zaten bu dediğiniz kanallardan desteğinizi göremedim. Hala bana dönüş sağlanacak güya. Ben gidip siparişimi tanımadığım daireden aldım
