to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde 18:00-19:30 saatleri arasında Kütahya Sera AVM’deki Migros mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışverişimizi tamamladıktan sonra ödeme sırasında Money QR ile giriş yapmak istedik ancak sistem kabul etmedi. Telefon numaramızı pos cihazına ve kasiyer tarafından sisteme girmemize rağmen yine sonuç alamadık. Sonunda kasiyer başka bir kasadan Money Kart getirerek işlemi tamamladı ve 4045 TL’lik ödememizi yaptık.
Otoparka gidip fişi kontrol ettiğimizde, indirimli ürünlerin hiçbirinin indirimli olarak geçmediğini fark ettik. Bunun üzerine mağazaya geri dönüp durumu yetkiliye bildirdik. Yetkili sistemde sorun olduğunu belirtti. Ürünleri iade etmek istedik ve bu işlem sırasında da sistemsel hatalar nedeniyle defalarca kasalar arasında geçiş yapmak, ürünleri tekrar tekrar okutmak ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Sonunda iade işlemi nakit olarak yapıldı. Ürünleri tekrar almak istedim fakat aynı sorunların tekrar yaşanmasından endişe ederek vazgeçtim. Tüm bu süreç yaklaşık iki saat sürdü ve ailecek cumartesi akşamımız heba oldu. Sonuç olarak eve elimiz boş döndük.
Personel ve mağaza yetkilisinin çabalarına teşekkür ediyorum, ancak Migros gibi bir markaya bu tür sistemsel aksaklıklar ve yaşattığı mağduriyet yakışmadı. Konuyla ilgili Migros’tan bir açıklama bekliyorum.
Ben 23.02 2025 günü saat:12.00 sıralarında Kayseri Tuna AVM Migros şubesinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin ücretini ödemek için kasaya gittiğimde kasada ki görevliye Money üyeliğine ait bir telefon numarası vermek istedim. Telefon numarasını yazdıktan sonra kasiyer ödeme yapmam için acele ...
04/10/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Migros mağazasında yaklaşık 2800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada yaklaşık yirmi dakika bekledikten sonra kasanın arızalı olduğu söylendi ve kendi ürünlerimizi okutmak zorunda kaldığımız otomatik kasaya yönlendirildik. Bu kasada ise ne Migros kart ne...
19.10.2023 tarihinde Kütahya Sera AVM Migros şubesine gittim. Alışverişimin ödemesini yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde Eti Burçak Sultani ürünün fiyatının fazla yazıldığını gördüm. Hemen kasaya giderek aldığım ürünün reyon etiketinde 17,75 TL yazdığını ama fişte 25 TL olarak ücretlendirildiğin...
5 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Migros Atakent City şubesinde yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Jet kasada kredi kartımla 130 TL tutarında ödeme yaptığımda, sistem parayı çekmesine rağmen hata verdi ve işlem tamamlanmadı şeklinde uyarı çıktı. Durumu hemen kasiyere bildi...
Kütahya Sera AVM'de bulunan Migros şubesinde yeterli miktarda kasa açık olmuyor ve çok sıra bekleniyor. Mağazada sıra beklemeden ödeme yapılabilecek makineler var ama onları da çoğu zaman kullandırtmıyorlar. O kısmın girişini ve çıkışını kapatıp illa normal kasaya yönlendiriyorlar. Yaklaşık 1,5 ay ö...
Çalışma Saatleri 268 
Çekiliş 84 
Değişim 1.463 
e-Arşiv Fatura 150 Extra 368 Gel Al 326 Gold Üyelik 200 
Hediye Çeki 623 
Hediye Kart 63 Hemen 7.458 
İade 7.217 
İndirim 1.247 
Kampanya 1.932 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 123 
Katalog 35 
Kurye 483 
Market 8.222 MKolay 4 
Money Kart 323 
Money Puan 976 
Sanal Market 28.355 
Teslimat 4.152 
Uygulama 721 
Sera Kütahya AVM
Yorumlar