Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros'ta Money İndirimi Sorunu Ve Kaba Davranış

Migros'ta Money İndirimi Sorunu Ve Kaba Davranış

Ben 23.02 2025 günü saat:12.00 sıralarında Kayseri Tuna AVM Migros şubesinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişin ücretini ödemek için kasaya gittiğimde kasada ki görevliye Money üyeliğine ait bir telefon numarası vermek istedim. Telefon numarasını yazdıktan sonra kasiyer ödeme yapmam için acele ile pos cihazına işlemi yönlendirdi. Ben kendisine Money için olup olmadığını sorduğumda zaten indirimlerden yararlandınız diye cevap verdi. Bende kredi kartım ile ödemeyi gerçekleştirdim. Sonrasında alışverişe ait fişi kontrol ettiğimde aldığım ürünlerin Money kampanyası fiyatından değil normal fiyattan alındığını gördüm. Bunun üzerine tekrar kasiyerin yanına giderek durumu anlattım. Kendisi bana izah edeceğini söyledi ve fişi benden isteyerek fişe baktı. Sonrasında bana Money indirimlerinden faydalanamadığımı söyledi. Bende kendisine neden numaramın kabul görmediğini uyarmadın belki bana ait başka bir üyeliğin numarasını verirdim veya üye olurdum bu şekilde ürünleri pahalı aldım o zaman ürünlerin hepsini iade etmek istiyorum diye söyledim. Kasiyer ise bana gerekli açıklamayı yapmadan sert bir tavır göstererek kaba bir şekilde halleriz diye hitap etti. Sonrasında diğer çalışan personeller gelerek benim iade işlemimi yaptılar. İade işlemi sırasında tekrar bahse konu kasiyer bulunduğu yerden sert bakışlarına devam etti ve adeta beni tahrik etmek için elinden geleni yaptı. Migros gibi kurumsal bir işletmeye bu durum hiç yakışmadı. Bundan sonra Migros'un önünden dahi geçmeyeceğim.

1 Destek
24 Şubat 2025 11:31 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Sera AVM'de Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Alışverişte Yaşanan Mağduriyet

13 Eylül 2025 tarihinde 18:00-19:30 saatleri arasında Kütahya Sera AVM’deki Migros mağazasında yaşadığım bir sorun neden...

1 Destek

Pizza Kampanyasında İki Kez Hata: Money İadesi Sorunu

19 Şubat ta Migros'tan Pizza kampanyasına katılıp Pizza aldım. İkinci Pizza Money olarak iade edilecekti. Bu kampanya ka...

3 Aydır Çözülemeyen Money Puan Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

3 aydır Petrol Ofisi’nde puan (Money) kullanımında yaşadığım sorunu bir türlü çözemediniz. Son olarak 29 Eylül’de Kayser...

Migros Kasiyer İle Yaşanan İndirim Ve İade Sorunu

Forum Kayseri 5M Migros mağazasında kasiyer i*** Hanım ile sorun yaşadım. Aldığım ürünün sarı etiketli indirimli olduğun...

Migros Kasiyer İle Yaşanan İndirim Ve İade Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri