to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’ten Gelen Kıymada Aşırı Koku Ve Renk Değişikliği: Sağlık Riski Ve İade Talebi
09.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Melikgazi adresine teslim edilmek üzere kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram 794318491. Teslim edilen kıymanın rengi normalden çok farklıydı ve paketi açtığım anda çok ağır, rahatsız edici bir koku yayıldı. Ürünün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu düşünüyorum.
Bu durum hem benim adıma hijyen ve sağlık açısından ciddi bir endişe oluşturdu hem de gıda güvenliği konusunda Migros’tan beklediğim standartların çok altında bir deneyim yaşamama neden oldu. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade ve değişim yapılacağı söylendi.
Ben hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gıda güvenliği kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen böyle bir üründe daha dikkatli ve hassas davranılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Kardeşim 2 saatten fazla oldu arayan soran yok değişim dediler ürün elimizde öyle kaldı zaten kokuyordu şimdi ne yapacağız şaşırdık çöpe atsak ürünü iade veya görmek isteyecekler Migros sanal marketten sipariş vermek akıl işi değil
