Migros Sanal Market’te Yılbaşı Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kendiliğinden İptal Edildi

Migros Sanal Market üzerinden Bandırma / Balıkesir bölgesinden, 2 gün önceden oluşturduğum 788055309 numaralı siparişim için bugün 12.00–14.00 saat aralığına teslimat verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne “siparişiniz yola çıktı” bilgilendirmesi yapıldı ne de teslimat için kapıya kadar gelip zile basma zahmetinde bulunuldu. Üstelik kendi kendilerine siparişi iade etmişler.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Her aradığımda şikayet talebi alınıp geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse gerçekten ilgilenmiyor. Bir kapı ziline basmak bu kadar zor olmamalı, biz de yılbaşı için verdiğimiz siparişi beklerken mağdur olduk.

Migros Sanal Market’in bu sorumsuzluğunu gidermesini, hiçbir bahane üretmeden iptal edilen bu 788055309 numaralı siparişimin aynı şekilde tekrar hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.