to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
25.12.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verilen siparişimde hem ürünler hasarlı geldi hem de sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen kağıt havlu ve tuvalet kağıdı ürünleri yırtılmış ve ambalajları hasarlı olarak teslim edildi. Ayrıca siparişteki yoğurt poşetin içinde ters dönmüş ve açılarak poşetin içine dökülmüş durumdaydı.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hasarlı ve dökülmüş ürünler için en kısa sürede değişim yapılmasını ve bu ihmale sebep olan sorumlular hakkında da gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
