to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 19:00’a kadar teslim edilmesi gereken 802047308 numaralı siparişim zamanında teslim edilmedi. Daha sonra çağrı merkezini aradığımda siparişimin yanlış bir adrese teslim edildiğini öğrendim.
Yaklaşık 3 saat boyunca defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde uzun süre bekletildim ve tarafıma farklı bilgiler verildi. Bir görüşmede kuryenin yola çıktığı söylendi ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Toplamda 5–6 kez çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Son olarak saat 21:36’da bu sefer kurye olmadığı için teslimat yapılamayacağı ve siparişin ertesi gün getirileceği bildirildi. 2.676,62 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödemiş bulunmaktayım ve Migros’a üyeliğim de bulunmaktadır.
Teslimatın yanlış adrese yapılması, ardından saatlerce mağdur edilmem ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle siparişimin aynı gün içinde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Migros tarafından ek bir telafi ile giderilmesini talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 800164360 numaralı siparişimin 18.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 19.01.2026 tarihine gelmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her müşteri temsilcisiyle görüşmemde siparişimin tarafıma teslim edileceği söylendi,...
09.01.2026 tarihinde saat 18.58'de Migros Sanal Market üzerinden 794621378 numaralı siparişi verdim. Sipariş için bana 19.00–21.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 21.15'ten 24.00'a kadar farklı aral...
23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 764212268 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 21.00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Saat 21.40’ta arandım ve “hatalı konum ve adres” denilerek siparişin bu nedenle getirilemediği söylendi. Oysa her z...
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 13:47’de Migros Sanal Market’ten 728253381 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin en geç 17:00’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, kuryenin siparişi ipta...
Yorumlar