Sepet Ve Ödeme Ekranı Arasındaki 300 TL Farkı Sistem Hatası
Uzun süredir Migros Sanal Market Van üzerinden verdiğim siparişlerde sepet tutarı ile ödeme ekranında çıkan tutar arasında sistematik bir fark oluşuyor. Bunu birkaç kez yaşadım ve bugün de tekrar aynı sorunla karşılaştım; sepetle ödeme ekranı arasında yaklaşık 300 TL gibi ciddi bir fark vardı.
Bu durumu fark edince siparişimi tamamlamadım; elimde bu farkı gösteren ekran görüntüleri de mevcut. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bunun açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum ve diğer müşterilerin de mağdur olmaması için acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Migros’un bu fiyat farkına neden olan sistemsel problemi inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















