Sepet Ve Ödeme Ekranı Arasındaki 300 TL Farkı Sistem Hatası

Zübeyde

Migros

08 Ocak 14:10

357

Uzun süredir Migros Sanal Market Van üzerinden verdiğim siparişlerde sepet tutarı ile ödeme ekranında çıkan tutar arasında sistematik bir fark oluşuyor. Bunu birkaç kez yaşadım ve bugün de tekrar aynı sorunla karşılaştım; sepetle ödeme ekranı arasında yaklaşık 300 TL gibi ciddi bir fark vardı.

Bu durumu fark edince siparişimi tamamlamadım; elimde bu farkı gösteren ekran görüntüleri de mevcut. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bunun açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum ve diğer müşterilerin de mağdur olmaması için acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Migros’un bu fiyat farkına neden olan sistemsel problemi inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.

sepet-ve-odeme-ekrani-arasindaki-300-tl-farki-sistem-hatasi-2.jpg

sepet-ve-odeme-ekrani-arasindaki-300-tl-farki-sistem-hatasi-1.jpg

Migros

08 Ocak 14:14 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te Görünen Tutar İle Çekilen Ücret Arasındaki Sürekli Fazla Çekim

Ahsen

Migros

30 Aralık 2025 02:15

490

Migros Sanal Market üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #788032831 numaralı siparişimde ve daha önceki pek çok siparişimde, onay ekranında gördüğüm tutar ile bankadan çekilen tutar arasında sürekli fark oluşuyor. Son siparişimde onay ekranında 1.061,25 TL olarak görünen ücret, bankamdan 1.16...

migros-sanal-markette-gorunen-tutar-ile-cekilen-ucret-arasindaki-surekli-fazla-cekim-1.jpg

Aleyna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimde Habersiz Ürün İptali Ve Yetersiz Çözüm

Aleyna

Migros

06 Aralık 2025 11:54

506

05.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim kapıya teslim siparişimde, sepetimdeki bazı ürünler hiçbir şekilde haber verilmeden iptal ...

Migros Sanal Market'te Ödeme Ve Sipariş Tutarı Farklılığı Mağduriyeti

Nisanur

Migros

28 Temmuz 2025 14:43

420

Migros sanal markette alışveriş yaptığımda ödeme ekranında çıkan tutar ile Migros da görülen tutar aynı değil. Defalarca alışveriş yapıyorum ama son iki veya üç sipariş bu şekilde fiyat farkı mevcut firmadan dolayı mağdurum. Çözüm bulunmasını talep ediyorum. Bana yansıyan fiyat farkının iade edilmes...

migros-sanal-markette-odeme-ve-siparis-tutari-farkliligi-magduriyeti-2.jpg

Migros Sanal Market'te Sürekli Sipariş Tamamlanamıyor, Çözüm Sunulmuyor

İrem

Migros

20 Eylül 2025 16:30

322

Migros Sanal Market üzerinden belirli günlerde sürekli olarak sipariş verememe sorunu yaşıyorum. Özellikle ödeme adımına geldiğimde banka kartı ile işlem yapmaya çalışırken sistemde hata alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun bir kez değil, defalarca tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini aradı...

1 Destek

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü