Migros Sanal Market'te Uzun Bekleme Ve Hatalı Sipariş Deneyimi

Migros Sanal Market üzerinden 776664235 numaralı 'gel al' siparişim için tarafıma 'hazır' bildirimi geldikten sonra, bugün saat 11.00 civarında mağazaya giderek görevliye sipariş numaramı ilettim. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın siparişim teslim edilmedi. Gelen siparişi kontrol ettiğimde, tarafıma ait olmayan fazla ürünler olduğunu fark ettim.
Bu fazla ürünleri kesinlikle almayarak giriş bölümünde görevli personele iade ettim. Buna rağmen yaşadığım bu aksaklık, uzun bekleme süresi ve sipariş içeriğindeki hata nedeniyle konunun incelenmesini, tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için kurumsal bir özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




