Migros Sanal Market’te Tekrarlayan Geç Teslimat Ve Saygısız Kurye Davranışı

25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Edirne Merkez’e, 19:00 - 21:00 teslimat aralığında sipariş verdim (Sipariş No: 745971150). Ancak ürünlerim saat 21:30’da teslim edildi. Üstelik kurye, gecikmenin sebebini “eve gidiyoruz artık, ondan geç getirdik” şeklinde son derece saygısız bir şekilde açıkladı. Bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de ciddiyetsiz bulduğum için çok rahatsız oldum.

Daha önce de benzer gecikmeler ve sorunlar yaşadım. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “gelecek, yoğunluk var” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Fakat bu kez kurye tarafından da dalga geçilmiş gibi hissettim; sanki küçük bir büfeden sipariş vermişim gibi ilgisiz ve umursamaz davranıldı.

Siparişimin ödemesini banka kartı ile yaptım ve toplam tutar 1.143,94 TL’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin Migros tarafından telafi edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.