Migros Sanal Market'te Tekrarlanan Kalite Sorunları Ve Delik Filtre Kahve Kağıdı

Küçük bebeğim olduğu için Migros Sanal Market’i sıkça kullanıyorum. Zaman zaman sebze ve meyveler ezik, zedelenmiş ya da kaliteli seçilmemiş şekilde geldiğinde uygulama üzerinden bildiriyorum, ya iade alınıyor ya da ürünü evden teslim almaya geliyorlar. Ancak bu tür sorunlar son aylarda çok sık tekrar etmeye başladı.

Yaklaşık bir ay önce Migros Filtre Kahve Kağıdı’ndan iki kutu aldım. İlk kutuyu sorunsuz şekilde kullandım, ancak ikinci kutuyu açtığımda ürünlerin neredeyse tamamının alt kısımlarının delik olduğunu gördüm. Kutuyu tek tek kontrol ettim ve filtrelerin delik olması nedeniyle ürünü kullanamadım. Ürünü stok amaçlı, tarih olarak da eski bir tarihte aldığım için uygulama üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum.

Sürekli benzer kalite sorunları yaşamaktan ve özellikle filtre kahve kağıdı gibi basit bir üründe bile bu kadar bariz bir hasarla karşılaşmaktan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bu ürün için deliksiz, sağlam bir yenisinin tarafıma gönderilmesini ve Migros Sanal Market siparişlerinde ürün kalite kontrolünün daha özenli yapılmasını, bu tür sorunların tekrarlanmamasını talep ediyorum.