Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

profile
Songül
17 Mart 17:07
192

Silivri 5m Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli olarak eksik veya yanlış ürün gönderiliyor. Son yaşadığım sorun 16.03.2026 tarihinde, yaklaşık 960 TL’lik siparişimde tekrarlandı ve artık bu durum benim için bıktırıcı bir hal aldı. Özellikle aynı tür hataların sürekli benim siparişlerimde yaşanması nedeniyle bu yanlışların artık kişisel olduğunu düşünmeye başladım.

Yanlış gelen ürün için müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılacağı söylendi, ancak mağaza ile görüştüğümde ürünü ellerinde olmadığını belirttiler. Bu nedenle ne doğru ürün gönderildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi. Mağaza da müşteri hizmetleri de sorunu çözme konusunda yardımcı olmuyor.

Sürekli tekrarlanan bu hataların son bulmasını, yanlış ve eksik ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma gerekli iade veya telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki siparişlerimde bu tür sorunlar yaşamamak için sipariş hazırlama süreçlerinin daha dikkatli yürütülmesini istiyorum.

17 Mart 17:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Songül
Songül
30 Mart 17:26

Hep aynı cevap. Sonuç ne peki, Çözüm üretebildiniz mi? Hizmet kalitesi sıfır. Belirttiğiniz kanallardan defalarca size ulaştım. Tek söylediğiniz şey "size dönüş olacak", peki dönüş oldu mu, tabii ki hayır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
08 Mart 13:11
67
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.500

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin 600 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Fırat
19 Şubat 23:30
269

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri