to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Solo Tuvalet Kağıdı Eksik Gönderildi Ve Çözüm Bulunamadı
09.06.2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde Solo tuvalet kağıdı ürünüm teslimat sırasında eksik gönderildi. Teslimat anında fark ettiğim bu eksiklik için Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 kez telefon görüşmesi yaptım; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve eksik ürünüm gönderilmedi.
Sürekli aramama ve kayıt açılmasına rağmen bir sonuç alamamış olmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Eksik gönderilen Solo tuvalet kağıdı ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili siparişe ait kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.
Gelişme
İzmir Balçova Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1 hafta önce verdiğim siparişimde Solo tuvalet kağıdı seçmeme rağmen ürün hiç sepete eklenmemiş ve doğal olarak teslimatta da gelmedi. Ürün için ücret de alınmadı ancak ben özellikle bu ürünü sipariş etmek istediğim halde sistemin ürünü eklememesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini ve destek kanallarını defalarca aradım, toplamda 9 kez görüşme yapmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım ve tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Migros’tan beklentim, siparişimde almak istediğim Solo tuvalet kağıdını ek bir uğraşa gerek kalmadan bir an önce tarafıma teslim etmeleri ve benzer sistemsel hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bu numaraları zaten arıyoruz çözüm yok çözüm bulun
