Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Markette Siparişlerim Hazır Olmadan İptal Edildi

ID:32958362

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Siparişlerim Hazır Olmadan İptal Edildi

Ahmet

Migros

06 Temmuz 16:13

272

Migros Sanal Market'ten 05.07.2025 tarihli ve 676752974 numaralı siparişimi, saat 15-17 arası almak üzere oluşturdum. Saat 22.00'de 'hazır' diye mesaj geldi. Bugün saat 13.00'te gittiğimde ise mamanın olmadığını ve dondurma siparişimin de iptal edildiğini söylediler. Mağazadan G** Hanım isimli personel, daha önce teslim edilmeyen siparişim için beni aradı, ben de 'aldım' dedim. Sonra ürünlerimi almaya gittiğimde siparişi iptal etmişler. Çocuk maması pazar günü var diye sisteme giriyorsunuz, mağazada hazır diye gösteriyorlar; gidiyoruz, personel 'Biz almak zorunda değiliz, sistemi aramak zorunda' diye cevap veriyor. Ben de 'o zaman niye hazır diye sisteme giriyorsunuz? ' diyorum. Mağaza yardımcısı bir hanımefendi de 'Biz aramak zorunda değiliz' diyor. Ürünlerimin karşılanmasını ve görevini yapmayan personelinizin uyarılmasını istiyorum.

Migros

06 Temmuz 16:18 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ahmet

06 Temmuz 16:25

15 dakika aradım açmadılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Linda sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İptal Sürecindeki İlgisizlik

Linda

Migros

27 Mayıs 09:27

349

Migros Sanal Market Gel Al Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim edildi. gözüküyor. 25 Mayıs’ta Migros Sanal Market’ten "Gel Al" şeklinde bir sipariş verdim çünkü mağazaya uğrayacaktım. Ancak planım değiştiği için saatler öncesinden iptal için müşteri hizmetlerine yazdım ve mağazaya gidemeyeceğim...

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İptal Sürecindeki İlgisizlik

Sanal Market Mağduriyeti: Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu

Melih

Migros

25 Ocak 20:10

1.241

Migros Sanal Market üzerinden dün akşam 24.01.2025 19.00'da toplu bir alışveriş yaptık. Siparişimiz gelmiş teslim edilmiş ancak ne hikmetse elimizde hiçbir şey yok :) Canlı destek ile 5'ten fazla görüşme gerçekleştirdik. Telefonla aranacağımızı söylediler ve bugün saat 16.00'da aradılar da. Siparişi...

Sanal Market Mağduriyeti: Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ceren

Migros

11 Mart 09:24

271

Migros Sanal Market üzerinden 10.03.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 19-21 arasında teslim edilecekti. Sipariş 21.00 oldu. 21.30 oldu. Gelmedi canlı desteğe yazdığımda dağıtımda olduğu beklemem gerektiği söylendi. Saat 22.00 da tekrar yazdığımda yoğunluk olduğundan biraz daha beklemem gerektiği...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sipariş İptalini Geç Bildirdiler, Saatlerce Boş Yere Bekletildim

İlkim

Migros

17 Haziran 16:25

200

16 Haziran 2025/ 20:45'te verdiğim siparişle ilgili yazıyorum. 665128476 numaralı. Migros Sanal Marketten sipariş vermiştim. Beni saat 13:00 gibi bir numara arayıp kapattı. Daha sonra destek ekibine yazdım. Siparişinizi bekleyin dediler. 14:30 oldu. Beklemeye devam edin dediler. 15:30'da sizi aramış...

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Randevulu Teslimat Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Dönüş Alamadım

Nesli

Migros

30 Temmuz 15:47

280

Migros Sanal Market'ten randevulu teslimat ile sipariş oluşturdum (teslimat zamanı 30.07.2025 14:00-16:00 olarak seçtim). Normalde e-posta adresime bakmam ama başka bir şey için baktığımda Migros'tan 'Siparişiniz güncellenmiştir' e-postasını gördüm ve teslimatın 01.08.2025 tarihine ertelendiği yazıy...