Sipariş İptalini Geç Bildirdiler, Saatlerce Boş Yere Bekletildim

İlkim

Migros

17 Haziran 16:25

197

16 Haziran 2025/ 20:45'te verdiğim siparişle ilgili yazıyorum. 665128476 numaralı. Migros Sanal Marketten sipariş vermiştim. Beni saat 13:00 gibi bir numara arayıp kapattı. Daha sonra destek ekibine yazdım. Siparişinizi bekleyin dediler. 14:30 oldu. Beklemeye devam edin dediler. 15:30'da sizi aramışız açmamışsınız geri dönmüş dediler. 13:00'da İPTAL edilen bir sipariş için 2 buçuk saat bekletildim. Şimdi de geri gönderildi. İptal sağlayacağız diyorlar. Saatlerdir gelmeyen bir sipariş için bekliyorum. Bana bekleyin demeseydiniz 2 buçuk saat evde sizi beklemeyecektim. Bir daha asla Migros sanal markette alışveriş yapmayacağım. 15 snlik bir aramaya cevap vermedim diye direkt iptal etmişler. İkinci kere aranmadım bile. Bana haber verseydiniz hiçbir sorun yoktu ama haber de vermediniz saatlerce boşu boşuna evde tıkıldım. Teşekkürler gerçekten.

Birnumara.com

Migros

17 Haziran 16:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Eksik Teslimat: Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Duygu

05 Şubat 17:06

1.577

04 Şubat 2025 tarihinde Migros sanal marketten sipariş oluşturdum. Siparişim sebepsiz yere iptal edildi. 05 Şubat Çarşamba günü siparişi 14 ile 16 saatleri arasında teslim edilecek şekilde tekrar oluşturdum. Gün içerisinde müşteri hizmetleri aradı ve okulda olduğumu 2 gündür bu siparişi beklediğimi ...

Sipariş İptali Ve Eksik Teslimat: Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Uğur

15 Ocak 17:22

434

Migros Sanal Market üzerinden 15.01.2025 tarihinde 45 dakika teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 5703***91, yaklaşık 75 dakika geçti ve siparişim hala hazırlanıyor. Durumunda gözüktüğü için müşteri hizmetlerini aradım ve 15 dakika sonra müşteri temsilcisi bir beyle görüşebildim. Dur...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ceren

11 Mart 09:24

271

Migros Sanal Market üzerinden 10.03.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 19-21 arasında teslim edilecekti. Sipariş 21.00 oldu. 21.30 oldu. Gelmedi canlı desteğe yazdığımda dağıtımda olduğu beklemem gerektiği söylendi. Saat 22.00 da tekrar yazdığımda yoğunluk olduğundan biraz daha beklemem gerektiği...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sanal Market Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Hizmet Kalitesi Düşüyor

Fatih

05 Mayıs 18:36

823

04.05.2025 23:37'de #637634446 sipariş numaralı ürünlerim, 05.05.2025 13:09'da sanal market kuryesi tarafından evime getirildiği esnada, eşim eve 2 dakikalık mesafede okulda olduğu için ürünleri teslim alamadı ve kurye beni aradı. Ürünleri üst komşuma bırakabileceğini veya 3-4 dakika bekleyebileceği...

Sanal Market Mağduriyeti: Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu

Melih

25 Ocak 20:10

1.241

Migros Sanal Market üzerinden dün akşam 24.01.2025 19.00'da toplu bir alışveriş yaptık. Siparişimiz gelmiş teslim edilmiş ancak ne hikmetse elimizde hiçbir şey yok :) Canlı destek ile 5'ten fazla görüşme gerçekleştirdik. Telefonla aranacağımızı söylediler ve bugün saat 16.00'da aradılar da. Siparişi...