Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Randevulu Teslimat Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Dönüş Alamadım

ID:33208594

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Randevulu Teslimat Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Dönüş Alamadım

Nesli

Migros

30 Temmuz 2025 15:47

284

Migros Sanal Market'ten randevulu teslimat ile sipariş oluşturdum (teslimat zamanı 30.07.2025 14:00-16:00 olarak seçtim). Normalde e-posta adresime bakmam ama başka bir şey için baktığımda Migros'tan 'Siparişiniz güncellenmiştir' e-postasını gördüm ve teslimatın 01.08.2025 tarihine ertelendiği yazıyordu. Bu işlem için ne bir arama ne de bir mesaj aldım. Ayrıca böyle bir hakları olduğunu da bilmiyordum; eğer varsa zaten randevulu teslimatın anlamı yok. İki gün sonrası için ihtiyacım olsa zaten bu şekilde sipariş vermezdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacakları bilgisi dışında işlemin neden olduğu gibi detayları alamadım. Israrcı olduğumda mağaza ile iletişime geçebileceklerini söylediler. K**** Hanım, görüşme sonunda mağaza yetkilisinin beni arayacağını iletti fakat 2 saattir bekliyorum. Hiçbir dönüş yok. Böyle bir firmaya yakıştıramadım. Acil dönüş rica ediyorum.

Migros

30 Temmuz 2025 16:10 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Migros Sanal Market Siparişi Ve İletişim Sorunları

Tuncay

Migros

15 Mart 2025 20:08

230

Migros Sanal Market siparişim teslim edilmedi. 14 Mart 2025 cuma günü saat 17.00-19.00 arasında teslim edilecek biçimde 2 adet sipariş verdim. Sadece bir tanesi teslim edildi. Diğeri teslim edilmediği halde teslim edilmiş gözüküyor. 15 Mart 2025 cumartesi sabahı 08.30 aradım. Tarafıma geri dönüş ya ...

Teslim Edilmeyen Migros Sanal Market Siparişi Ve İletişim Sorunları

1 Destek

Sipariş İptalini Geç Bildirdiler, Saatlerce Boş Yere Bekletildim

İlkim

Migros

17 Haziran 2025 16:25

237

16 Haziran 2025/ 20:45'te verdiğim siparişle ilgili yazıyorum. 665128476 numaralı. Migros Sanal Marketten sipariş vermiştim. Beni saat 13:00 gibi bir numara arayıp kapattı. Daha sonra destek ekibine yazdım. Siparişinizi bekleyin dediler. 14:30 oldu. Beklemeye devam edin dediler. 15:30'da sizi aramış...

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Keyfi Ertelenen Sipariş

Sevde

Migros

23 Şubat 2025 15:37

1.396

Migros Sanal Market'ten 22.02.2025 tarihinde sipariş verdim ve teslimat için 23.02.2025 - 12:30-14:30 saatleri arasını istedim. Ben siparişi gelecek diyor beklerken saatin geçtiğini fark ettim ve uygulamaya girip baktığımda kendi kafalarına göre teslimatı ileri tarihe (26.02.2025) ertelediklerini fa...

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Tuğçe

Migros

27 Mayıs 2025 22:07

1.089

Migros Sanal Market'ten bugün, 27.05.2025 tarihinde saat 15:11'de, 19:00-21:00 arası teslimat tarihli bir sipariş oluşturdum. Saat 20:00'de 'Siparişiniz yola çıktı, geliyor' şeklinde bildirim aldım. Yarım saat sonra kontrol etmek amacıyla uygulamaya girdiğimde, 'Siparişiniz iptal edildi' yazısıyla k...

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Uğur

Migros

15 Ocak 2025 17:22

434

Migros Sanal Market üzerinden 15.01.2025 tarihinde 45 dakika teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 5703***91, yaklaşık 75 dakika geçti ve siparişim hala hazırlanıyor. Durumunda gözüktüğü için müşteri hizmetlerini aradım ve 15 dakika sonra müşteri temsilcisi bir beyle görüşebildim. Dur...