to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir hizmet aldığımız ve Türkiye’nin önde gelen hosting firmalarından biri olan www.turhost.com’da, son dönemde yaşanan yönetim zafiyetleri ile haftalardır engellenemeyen kesinti ve duraksamalar nedeniyle, sahip olduğumuz birden fazla hosting paketinde ciddi erişim sorunları yaşamaktayız.
Yaklaşık üç haftadır kesintiler sürekli devam etmekte, bu durum hem hizmetlerimizin aksamasına hem de müşterilerimizin sitelerimize ve sistemlerimize sağlıklı şekilde erişememesine neden olmaktadır.
www.turhost.com her seferinde sorunun giderildiğini bildirmesine rağmen, kesinti ve tıkanmalar kısa süre sonra tekrar etmekte, kalıcı bir çözüm üretilememektedir. Bu sebeple hizmetlerimize erişemeyen ve sorunun bizden kaynaklandığını düşünen müşterilerimizden bazıları alternatif hizmet sağlayıcılara yönelmiş, telafisi güç iş ve itibar kayıpları yaşamamıza yol açmıştır. Sektörde çok fazla alternatif bulunması nedeniyle bu kayıplar kalıcı hale gelmektedir.
Bu nedenle www.turhost.com ile aramızdaki hosting hizmetini sonlandırmış bulunuyoruz. Dijital ortamda, Türk Ticaret Kanunu hükümlerine uygun şekilde imzalanan sözleşmeye konu hosting hizmeti, sözleşme hükümlerine uygun olarak ifa edilmemiştir. Yaklaşık üç haftadır devam eden kesintiler ve duraklamalar nedeniyle önemli iş kayıpları ve müşteri şikayetleri ile karşı karşıya kalmış durumdayız.
Türk Ticaret Kanunu m. 112 uyarınca, tazminat haklarımız saklı kalmak kaydıyla sözleşmeyi feshettiğimizi bildiriyor; kullanılmamış dönemlere ait hizmet bedellerinin, ödemenin yapıldığı karta iadesini talep ediyoruz.
Uzun süredir Turhost üzerinden aldığımız hosting hizmetinde ciddi kesinti sorunları yaşıyoruz. Sitelere sık sık giriş yapılamıyor, hizmet sürekli kesiliyor ve saatlerce kapalı kalıyor. Şu an itibarıyla sitelerimiz yaklaşık 2 saattir kapalı ve bu durum ilk defa yaşanmıyor. Geçen gece de siteler sabah...
Uzun süredir Türkiye’de güvenle kullandığımız Turhost hosting hizmeti, ne yazık ki yaklaşık 28 saat önce saldırıya maruz kaldı ve o zamandan beri hosting hizmetlerimizde ciddi kesinti yaşıyoruz. Bu tür saldırıların teknik olarak mümkün olduğunu biliyoruz; ancak bir hosting firması için hizmetlerin b...
Turhost üzerinden aldığımız kurumsal hosting hizmetinde yaklaşık 10 gündür ciddi bir erişim problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 1 haftadır da bunun sebebi olarak tarafımıza sürekli siber saldırı olduğu söyleniyor ve bu nedenle sitelerimize hiç erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte hem iş akışımız hem de müşter...
Turhost üzerinden aldığım Hosting Limitsiz Paket hizmetimde yaklaşık 48 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Hosting sunucum çalışmadığı için bu süre boyunca web sitelerime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle müşteri kaybı yaşıyorum ve sitelerimin eri...
Turhost üzerinden aldığımız hosting hizmetinde tam 26 saattir sunucuya bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli saldırı olduğu söyleniyor; ancak saldırılara 26 saat boyunca müdahale edemeyen bir firmaya biz para ödeyerek hizmet alıyoruz. Diğer hiçbir sunucumuzda problem yaşamazken s...
Yorumlar