Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Uzun Bekleme Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ergün
28 Mart 19:06
195

28.03.2026 tarihinde saat 01:35’te Migros Sanal Market üzerinden 27 çeşit üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 18 saat geçtikten sonra arandım ve mağazada sorun oluştuğu, ürünlerin ayarlanamadığı ve siparişimin gelmeyeceği söylendi. Özellikle sorduğumda, 27 ürünün de tamamının iptal edildiği belirtildi.

Herhangi bir zamanında bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadan, bu kadar uzun süre beklendikten sonra toplu şekilde iptal edilmesi nedeniyle evimizin tüm alışverişini Migros üzerinden yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım ve büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Müşteri olarak ne siparişimi alabildim ne de sürece dair şeffaf ve zamanında bir bilgilendirme gördüm.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen 844315958 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamının aynı şekilde bana ücretsiz olarak temin edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Mart 19:11 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ergün
Ergün
28 Mart 19:19

Daha önceden de 2 defa aynı iptal işlemi yapıldı bu da 3. Kez oldu Migros gibi bir markaya bu zarar veriyor.

Ergün
Ergün
04 Nisan 19:23

Siparişimi iptal ettiklerini ve ürünlerin iade olacağını belirttiler. Bu durum üç kez tekrar etti ve hâlâ bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stok Hatası Nedeniyle İndirimli Ürün Alamadım Ve Mağdur Oldum

profile
Asuman
11 Mart 09:49
119
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Sebepsiz İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
08 Aralık 2025 17:48
234

Migros'tan Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik

profile
Kadir
19 Ocak 15:45
237

Migros'ta Keyfi Sipariş İptali Ve İletişimsizlik

profile
Metin
12 Şubat 12:45
245

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri