Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Oluşmayan Sipariş Ve İade Sorunu

Figen
17 Aralık 19:51
174

07.12.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İzmir Balçova adresime teslim edilmek üzere 2.149 TL tutarında bir alışveriş oluşturdum. Ödeme aşamasına geçtiğimde, bankam Ziraat Bankası Bankkart için onay kodu gönderdi. Kodu girip onayladım; ancak ekranda “Siparişiniz alınmıştır” ibaresi çıkmadı ve sepetim de boşalmadı.

Bunun üzerine işlemi tekrar denediğimde bu kez “Yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bankamla görüştüğümde, ilk yaptığım işlemde ücretin Migros’un hesabına geçtiği doğrulandı; ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmamış görünüyor. Migros tarafından çekilen tutarın iadesi için 10 gündür uğraşıyorum ve bu süre içerisinde 4 defa banka dekontumu Migros’a gönderdim. İşlem açıklamasında “Migrosonline mutabakat 1228599” ifadesi yer almaktadır.

Tüm bu bilgilere ve dekontlara rağmen param hâlâ iade edilmedi. Ödemesini yaptığım halde sipariş oluşturmayan ve 10 gündür ücret iadesini gerçekleştirmeyen Migros’tan, çekilen 2.149 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 19:59 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çifte Çekim, Sıfır Çözüm: Migros Sanal Market Mağduriyeti

Derya
20 Haziran 06:00
478
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Çekimi Ve İade Sorunu: Migros Sanal Market'ten Cevapsız Mağduriyet

Nurullah
20 Ağustos 14:36
784
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Fidan
08 Ocak 2024 01:19
2.162
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri