Migros Sanal Market İade Tutarı Banka Hesabıma Aktarılmadı Ve Destek Yetersiz

07.12.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İzmir Balçova adresime teslim edilmek üzere 2.149 TL tutarında bir alışveriş oluşturdum. Ödeme aşamasına geçtiğimde, bankam Ziraat Bankası Bankkart için onay kodu gönderdi. Kodu girip onayladım; ancak ekranda “Siparişiniz alınmıştır” ibaresi çıkmadı ve sepetim de boşalmadı.
Bunun üzerine işlemi tekrar denediğimde bu kez “Yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bankamla görüştüğümde, ilk yaptığım işlemde ücretin Migros’un hesabına geçtiği doğrulandı; ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmamış görünüyor. Migros tarafından çekilen tutarın iadesi için 10 gündür uğraşıyorum ve bu süre içerisinde 4 defa banka dekontumu Migros’a gönderdim. İşlem açıklamasında “Migrosonline mutabakat 1228599” ifadesi yer almaktadır.
Tüm bu bilgilere ve dekontlara rağmen param hâlâ iade edilmedi. Ödemesini yaptığım halde sipariş oluşturmayan ve 10 gündür ücret iadesini gerçekleştirmeyen Migros’tan, çekilen 2.149 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Migros Sanal Market'ten alışveriş yapmak istedik. Siparişi tamamladık, ödeme bilgilerini girdik. İşlem uzun sürdü ve sonuçlanmadı. Bir kez daha denedik, yine aynı şekilde sonuçlanmadı. Sepette hâlâ alınmamış şekilde ürünler duruyor. Ancak banka hesabımıza baktığımızda, bu alışveriş tutarının iki kez...

25.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan 991 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve her seferinde kredi kartı ekstresinin ekran görüntüsü i...

Migros üzerinden kapıda ödeme ile alışveriş yaptım ancak eksik gelen ürünler oldu ve kapıda getiren kişi ile bunları kontrol ettik. Sonrasında mağaza veya canlı destek ile iletişime geçmem gerektiğini ve oradan yardımcı olacaklarını söylediler. Daha sonra iade için 18.12.2023 tarihinde talep oluştur...

22 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımla ödediğim 740 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak ürünlerim sepette olarak görünmeye devam etti ve siparişim tamamlanmadı. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, bankayla ilgili bir problem olduğu ve tutarın iade ...
Yorumlar