Migros Sanal Markette Oluşmayan Sipariş İçin 196,70 TL İadesi Talebi

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 11.38 sularında Ankara Çankaya bölgesine teslimat olacak şekilde alışveriş yaptım. Ödemeyi Paycell kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 196,70 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.

Uygulamada sipariş kaydı görünmeyince canlı destek üzerinden durumu ilettim. Canlı destekte talep oluşturulduğu söylendi ancak talebime herhangi bir yanıt verilmeden “talebiniz çözümlenmiştir” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen ne siparişim oluştu ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı. Elimde hem ödeme işlemine hem de bu duruma ilişkin ekran görüntüleri mevcut.

Kartımdan çekilen 196,70 TL tutarın en kısa sürede, ivedilikle Paycell kartıma iade edilmesini talep ediyorum.